Ollaan todellisia. Kun Chrome ei lataa jotain tarvitsemaasi, se on ärsyttävää. Napsautat, odotat, eikä mitään tapahdu. Ei latausta. Ei virheitä. Vain hiljaisuus. Tai vielä pahempaa, se käynnistyy ja sitten epäonnistuu puolivälissä. Jos näin käy sinulle, älä stressaa. Et ole ainoa.

​

Näin voit korjata sen menettämättä ajatuksiasi (tai Wi-Fi signaali asi).

​

Sulje ensin Chrome ja avaa se uudelleen

Kuulostaako liian helpolta? Kyllä se kuitenkin mahdollistaa epäilemättä. Joskus selaimessa on järjestelmävirheitä. Sulje Chrome kokonaan, odota viisi sekuntia ja käynnistä se uudelleen. Yritä nyt ladata tiedostosi.

​

Tarkista internet. Se voi olla todellinen ongelma

Hidas tai epävakaa yhteys? Chrome ei voi viimeistellä latausta, jos Wi-Fi verkko toimii väärin. Kokeile vaihtaa mobiilidataan tai toiseen verkkoon vain testaamiseksi. Se ei ehkä ole ollenkaan Chromen vika.

​

Poista digitaalinen roska

 

Liian monet evästeet ja välimuistissa olevat tiedostot voivat saada Chromen toimimaan oudosti. Näin puhdistat sen:

• Napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa.

• Siirry kohtaan Asetukset

• Siirry kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus

• Napsauta Tyhjennä selaustiedot.

• Valitse Kaikki aika

• Valitse evästeiden ja välimuistissa olevien tiedostojen valintaruudut.

• Napsauta Tyhjennä tiedot

 

Yritä nyt ladata uudelleen. Joskus se riittää.

​

Katso, mihin Chrome tallentaa latauksesi

 

Jos tiedostosi on asetettu menemään kansioon, jota ei enää ole, Chrome vain pysähtyy.

• Siirry kohtaan Asetukset

• Vieritä kohtaan Lataukset

• Katso, mikä kansio on valittuna.

• Muuta se yksinkertaiseksi, kuten työpöydällesi.

 

Varmista myös, että Chromella on lupa tallentaa tiedostoja sinne.

​

Sammuta laajennukset (vain minuutiksi)

Laajennukset voivat olla hyödyllisiä, mutta ne myös sotkevat asioita. Jotkut mainosten esto- tai lataus hallintaohjelmat häiritsevät Chromen toimintaa.

​

• Kirjoita osoitepalkkiin chrome://extensions

• Kytke ne pois päältä yksi kerrallaan.

• Yritä ladata uudelleen jokaisen jälkeen.
   

Poista selaussuoja tilapäisesti käytöstä

Joskus Chrome estää tiedostot, joita se pitää vaarallisina, vaikka ne eivät olisikaan.

 

Tarkistaaksesi:

• Siirry kohtaan Asetukset

• Siirry kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus

• Napsauta Suojaus

• Vaihda tilaan Ei suojausta (toistaiseksi)

 

Yritä latausta uudelleen. Älä unohda kytkeä suojausta takaisin päälle, kun olet valmis.

​

Onko Chrome päivitetty? Jos ei, korjaa se

Chromen vanhan version käyttäminen voi aiheuttaa virheitä.

​

• Napsauta kolmea pistettä.

• Siirry kohtaan Ohje > Tietoja Google Chromesta.

• Chrome tarkistaa päivitykset.

• Asenna päivitys, jos sellainen on.

 

Päivitetyt versiot toimivat yleensä sujuvammin.

​

Edelleen jumissa

Jos olet kokeillut kaikkea ja lataukset eivät vieläkään toimi, on aika pyytää apua. Voit ota yhteyttä Google tuki, ja he opastavat sinut sen läpi. He ovat luultavasti nähneet tämän ongelman miljoona kertaa, joten se ei ole iso juttu.

​

Millaisen reitin valitsikin, älä tuhlaa aikaasi samaan silmukkaan. Vain Soita Google Suomi Asiakastuki ja jatka eteenpäin.