Etkö voi poistaa Google tiliä laitteestasi? Lue tämä ennen kuin menetät kärsivällisyytesi
Olet puhelimen asetuksissa ja valmis pyyhkimään Google tilin laitteesta. Napautat poista tili ja… et mitään. Joskus vaihtoehto on hämärtynyt. Joskus näyttää siltä, että se toimi, mutta tili on edelleen olemassa, kun palaat takaisin.
Jos olet yrittänyt jo kolme kertaa, tiedät turhautumisen. Tuntuu, että puhelimesi omistaa sinut eikä toisin päin.
Miksi se kieltäytyy lähtemästä
Tähän on muutamia syitä, eivätkä ne aina ole ilmeisiä:
-
Turvalukko (FRP): Androidissa on sisäänrakennettu suoja nimeltä Factory Reset Protection. Kunnes tili poistetaan oikealla tavalla, puhelin "kuuluu" edelleen kyseiselle Google tunnukselle.
-
Järjestelmänvalvojan tili: Jos tili, jota yrität poistaa, on tärkein laitteeseen liitetty tili, sillä on lisää hallintaa.
-
Työ tai koulujärjestelyt: Hallinnalla laitteilla on rajoituksia; et voi vain pyyhkäistä pois tililtä ilman järjestelmänvalvojan hyväksyntää.
-
Virheitä: Synkronointiongelmat tai sovellusten hauskat estävät joskus prosessin.
Mitä kannattaa kokeilla ennen puhelimen heittämistä
Aloita yksinkertaisesta. Monimutkaiset korjaukset voivat odottaa.
-
Siirry kohtaan Asetukset > Tilit > Google, valitse tili ja napauta poista.
-
Jos se näkyy harmaana, lisää lukitusnäyttö (PIN koodi, salasana tai sormenjälki) ja tarkista sitten uudelleen.
-
Käynnistä laite uudelleen. Tylsää neuvoa, mutta se poistaa jumittuneet prosessit useammin kuin uskotkaan.
-
Tyhjennä Google Play Palveluiden tiedot kohdassa Asetukset > Sovellukset. Tämä nollaa tilin hallinnan ja joskus vapauttaa sen.
-
Jos tili kuuluu työhön tai kouluun, mikään temppu ei ohita sitä; sinun on kysyttävä järjestelmänvalvojalta.
Kun mikään näistä ei toimi
Jos tili ei liikahda, vaikea vaihtoehto on tehdasasetusten palautus. Se pyyhkii kaiken: valokuvat, tiedostot, sovellukset, kaikki poissa, ja asettaa puhelimen uudeksi. Salaus: jos FRP on aktiivinen, sinun on kirjauduttava sisään samalla Google tilillä uudelleen asennuksen aikana.
Joten varmuuskopioi kaikki ensin. Ja älä nollaa, jos sinulla ei ole kirjautumistietoja käsillä, joudut kokonaan lukittumaan.
Näin vältät tämän ensi kerralla
Tämä koko päänsärky on helpompi väistää kuin korjata. Muutama tapa auttaa:
-
Poista Google tilisi ennen kuin käytät kauppaa, myyt tai luovutat puhelimesi.
-
Pidä palautustiedot ajan tasalla, jotta et juutu vahvistukseen.
-
Työ Laitteilla tyhjennä se IT:n kanssa ennen muutosten tekemistä.
Kääri se
Jos et pysty poistamaan Google tiliä, näyttää siltä, että et pääse käyttämään omaa laitettasi. Mutta kun ymmärrät miksi, olipa kyseessä turvalukko, järjestelmänvalvojan manipulointi tai vain virhe, voit korjata sen.
Kokeile ensin perusasiat. Jos ne eivät auta, nollaa viimeisenä keinona. Ja kun osut seinään, älä epäröi ota yhteyttä Google tuki. He ovat nähneet tämän ongelman ennenkin, ja he voivat auttaa sinua sen läpi.
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, Soita Google Suomi suoraa apua varten.